無法實際的看到商品的情況,導致購買的產品不如意,加上賣家態度強硬,這時買家可以通過合法的途徑投訴他們,下面為大家分享投訴的方法:
淘寶?v10.25.0
方法壹、
1、使用瀏覽器搜索淘寶,找到有官方標識的壹欄,點擊進入
2、進入網頁後在右方找到登錄界面,點擊登錄
3、在彈窗中輸入賬號和密碼點擊登錄
4、在上方找到我的淘寶,鼠標移動至此,在彈窗中選擇已買到的寶貝
5、在跳轉頁面中找到需要投訴的賣家,點擊投訴
6、進入到投訴界面,在相應的輸入框內填寫投訴的理由等信息,為了提高投訴的通過率可以上傳相關圖片,選擇合理的投訴分類。
7、填寫完成後點擊提交
方法二、
1、點擊登錄用戶
2、同樣是在淘寶頁面首頁,在其上方找到聯系客服,在彈窗中選擇消費者客服
3、進入到客服界面
4、在客服窗口輸入投訴,點擊發送
5、這時客服就會回復以前購買的商品,點擊選擇需要投訴的賣家
6、選擇完畢後客服自動回復需要投訴的理由
7、之後就會收到客服詳細的處理辦法啦。在此建議理性的控制自己的情緒,拒絕情緒化行為,能坐下來好好談的爭取解決,解決不了的選擇合理路徑維護自己的合法權益