1,直接投訴淘寶官方維護權益。
如果對方盜用了品牌的圖片、商標、外觀專利等。,並且侵犯了品牌的知識產權,他們可以在阿裏巴巴的知識產權保護平臺上投訴。淘寶對這種侵權行為的打擊還是很嚴厲的。但這種方式需要品牌對電商平臺的規則有深入的了解,這樣操作才不會影響賬號的可信度。
2.找律師維護權益。
律師作為專業人士,在處理淘寶侵權這種雞毛蒜皮的小事上,可以給我們很多很好的建議,幫助品牌解決問題。不過需要註意的是,找律師幫忙需要壹段時間,律師費可能不低。
3.與知識產權保護/電商控價公司合作。
專業的知識產權維權公司處理淘寶店鋪侵權問題經驗豐富,成本低,風險小。知識產權維權公司壹般采用線上投訴維權和線下法院起訴相結合的模式,可以真正刪除所有侵權產品、品牌價格和交聯鏈接,從而達到品牌預期的最佳效果。
抱怨他人的註意事項
首先,投訴時,當事人應保持冷靜,有條不紊、有理有據地陳述自己合法權益受到侵害的事實。不要太生氣罵人,會導致無法把相關事實說清楚。
其次,需要註意的是,不要用個人感情去代替相關的侵權事實,這樣實際上對妳的投訴沒有幫助。妳的個人合法權益是否受到了他人的侵害,需要用相關的事實和證據來說明,而不是感情用事。
在進行申訴、上訴、起訴時,相關事實描述不清,法律關系不清,證據不充分,但當事人反復強調自己的感情是因為被他人“侵害”而受到這件事的刺激和打擊。這種行為對於這個投訴時間的接受和相關問題的解決是沒有幫助的。