重慶軌道交通服務熱線開通以來，共接到80多萬個處理群眾需求的電話，累計處理意見建議5萬多條，事件反饋率100%。重慶軌道交通服務熱線的每壹個人都秉承熱情、嚴謹、耐心、細心、及時的服務理念，用聲音傳遞熱情，用真情服務乘客。
遇到困難不要亂，丟物品不要慌，服務熱線會幫妳的！請記住重慶軌道交通服務熱線:68002222會盡全力幫助每壹位乘客！
遊樂設備指南:
指南標誌:
重慶軌道交通的導向系統由日本GK設計公司參照日本山手線制作，乘客看到的所有標誌都在1.65米的高可視範圍內..
周圍的藍色指南卡:
在重慶軌道交通站500米範圍內的路口或者公交車站，有壹個深藍色的站名，導向牌。導遊卡上有書面說明，顯示即將到來的路線、車站和離車站的距離。妳可以沿著導向標誌找到軌道交通站的出入口。
參考以上內容:百度百科-重慶軌道交通