1.首先，檢查電腦開機時是否已經開始啟動操作系統。如果啟動操作系統時死機、藍屏或自動重啟，說明分區表和硬盤主引導記錄正常，排除了分區表損壞、硬盤主引導記錄損壞、硬盤分區結束標誌丟失等故障原因。然後用以下方法進行診斷。
2.首先，在安全模式下啟動電腦，看看能否啟動。如果無法啟動，可能是感染了病毒、系統文件丟失、操作系統損壞、硬盤損壞、硬件設備沖突或硬件問題。轉到步驟4。如果可以啟動安全模式，可能是硬件驅動程序與系統不兼容、操作系統有問題或病毒感染。
3.然後運行殺毒軟件。如果有病毒，可能就是它引起的。殺毒後重啟電腦。如果不正常，需要重裝操作系統。