第二，如果買家反饋肉眼無法判斷，賣家應按照淘寶的要求提供商品的正規購買憑證，如廠家的經銷證明、產品合格證、商業發票等證明文件，以確認賣家商品有正規來源。如果妳提供正規來源，淘寶確定證書有效，淘寶會要求買家提供檢測證書，證明材質不符。
賣家提供證據時，需要提供的商品的正式購買憑證:
1，賣家購買商品時去的原始賬單；
2.商品名稱/商品編號、數量和日期為必填項；
3、加蓋票據專用章；
4.如果賣家是在國外網站購買商品或購買商品，提供網站建立的交易訂單和網站交付給賣家或買家的物流單據。
5.如果賣家購買商品或者在國外/線下渠道購買商品，也需要提供相應的購物小票。