CI又稱CIS,是英文CorporateIdentitySystem的縮寫,目前壹般翻譯為“企業視覺識別系統”。CI設計,即企業形象識別的設計,包括企業名稱、標誌、標準字體、色彩、符號圖案、口號、吉祥物等的設計。所謂CIS“企業識別”,就是通過商標等視覺元素環繞在企業周圍的多層利益相關者的態度和效果的總和。所謂“利益相關者”包括消費者、股東、投資者、員工、金融機構、關聯企業、記者、政府、公共組織等。值得註意的是,不同知識水平的人對同壹家企業的印象往往是不同的,所有的利益相關者都可能因為不了解企業而產生非常離譜的印象。如何糾正利益相關者對企業的分歧或蠻橫印象,是公司信息傳遞的目的。CIS包括三個部分,即MI(心靈識別)、BI(行為識別)和VI(視覺識別)。有學者認為CIS由以上三部分組成,EI是英文EnrironmentalIdentity的縮寫,是環境識別。
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