1.電腦查詢:請登錄朝陽中國網站，輸入零售店的身份證號。成功後，請輸入手機/車牌/輪胎安全碼，並顯示安全碼的驗證結果。同時將驗證結果通過短信發送到輸入手機。如果輸入的輪胎安全碼之前已經驗證過，系統會給出特別提示。目前需要手機號。
2.手機查詢，登錄官網輸入零售店身份證號或掃描零售店二維碼(二維碼在朝陽發給零售店的餐桌卡上)。成功後，請輸入手機/車牌/輪胎安全碼，並顯示安全碼的驗證結果。同時將驗證結果通過短信發送到輸入手機。如果輸入的輪胎安全碼之前已經驗證過，系統會給出特別提示。目前需要手機號。
3.對於未開通網上查詢的店鋪，輸入身份證號後會顯示“對不起，您所進入的店鋪未開通正品輪胎查詢服務！”用戶可保留證書，撥打朝陽熱線400-888-9870進行查詢。