1.在保質期內，如果是產品質量原因，可以換新機。
2.在保質期內，人為原因損壞，不會保修。如果 需要維修或更換配件，需要付費。
3.在保質期外，不管是產品原因或人為其他因素都不會保修。需要付費維修或更換配件。
註意：可以憑借發票或者是手機序列號查詢手機是否在質保期內。
查詢方法：
1.開蘋果官網進入到技術支持頁面。
2.進入頁面後，頁面下拉至最底下，在技術與支持欄目裏進入到查看服務和支持期限。
3.在查看您的保修服務和支持期限下面輸入妳的蘋果產品序列號就可以進行查詢。
費用：如果需要更換攝像頭，費用在100到200之間，看手機的對應型號。