用戶撥打114或116114按正常通話資費計費。
116114是114電話業務分機；
目前已開通116114:酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機(企業可在1114平臺註冊本企業電話)。
擴展數據:
傳統商業
1.優先報號(行業推薦):當用戶要求不確定的號碼信息時，比如某個產品、某個行業或者某個行業經營的項目，114會報出企業的電話號碼。
2.語音報號(語音播報):企事業單位(含私營業主)可在114平臺發布其簡介、業務信息或產品信息。當用戶查詢公司的電話號碼時，可以播放錄制的語音信息。
3.品牌查詢:當用戶基於合法註冊的品牌或商標請求號碼查詢時，平臺114可以查詢到辦理過此項業務的品牌對應的廠家、直屬公司或專賣店的電話。
4.查詢轉移:如果您辦理查詢轉移業務，查號臺可以直接將流量轉移到您的電話上，查號臺查詢人員無需再次撥打。既方便了用戶，又不會讓妳錯過任何機會。"不用費心去記復雜的電話號碼，只需撥打114，並直呼其名。"。
5.臨時號碼申報:企業因業務推廣需要臨時使用的電話號碼，如抽獎號碼、演唱會售票熱線等，可在114系統中臨時公布。
百度百科-116114