壹般都是代理商簽字，需要自己去代理商那裏取零件。通常是最近的菜鳥驛站。
如果代理沒有它。
1.發現快遞被簽收，盡快聯系賣家，請賣家聯系快遞客服核實情況。通常要半天才能得到解決方案。
2.購物時恰逢節假日或大促銷，商品被沒收但快遞員已簽收的情況很多。這個原因多是快遞員的原因，因為有些快遞公司有適當的投入率，不正常的要求100%收到適當的投入，這也導致了快遞員代簽收的情況。
3.當訂單地址不是常用地址時，快遞已經簽收，可能是家人或朋友簽收。問問家人朋友就知道了。
擴展數據
菜鳥驛站是菜鳥網主導的面向社區、面向校園的後勤服務平臺。菜鳥驛站作為菜鳥網絡五大戰略方向之壹，為網購用戶提供包裹代收服務，致力於為消費者提供多元化的最後壹公裏服務。
目前，在終端配送網絡建設上，在城市，超過4萬個菜鳥驛站構成了菜鳥網絡的城市終端網絡。