如果您在北京以外的地方，請在“北京12345”微信微信官方賬號民意直達-健康寶編碼狀態及彈出糾錯欄目留言。
第壹步:搜索
微信微信官方賬號搜索“北京12345”
第二步:“註冊”
點擊進入註冊頁面，輸入姓名和正確的手機號碼，短信驗證後註冊。
第三步:直接點擊輿情。
進入微信官方賬號，點擊左下角輿情直達欄，勾選“個人用戶註意事項”，點擊確定，根據您反映的問題類型選擇相應的留言區。
操作示意圖
第四步，選擇妳反映的問題類型。
彈出窗口3題，點擊“健康寶代碼狀態，彈出窗口糾錯”—
以上來源均來自:北京12345。
第五步，填寫個人信息，提交。
填寫個人信息，詳細地址等。，並在檢查信息真實有效後提交您的索賠。
操作示意圖
第六步，填寫短信中的鏈接。
如已向“北京12345”微信微信官方賬號健康寶提交編碼狀態、彈窗糾錯或010-12345市民服務熱線申請，相關部門初審通過後，將收到服務提示短信。請務必點擊短信中的鏈接提供相關信息，並及時關註“北京健康寶”的狀態和購票狀態。恢復綠碼後可正常購票或乘車返京。
如果您在北京，在北京健康寶出現彈窗3，請立即向所居住的社區、村、賓館或單位舉報，相關部門將進行風險排查。請自覺遵守防疫規定，配合社區、單位、賓館做好核酸檢測、隔離觀察、健康監測和健康管理工作。不主動報告或不配合防疫工作造成嚴重後果的，將依法依規追究責任。
操作步驟如下
第壹步，到妳居住的社區、村、賓館或單位舉報。
第二步是根據排列制造核酸。
第三步，等待風險消除後移除彈窗(按照妳的行程，需要3天2次檢查或者7天居家隔離)。