1、首先,如果我們購買的商品已經完成了交易,那麽可以找到我們當當網上的交易訂單,直接投訴商家,在訂單上有投訴商家選項,只要我們填寫投訴的理由,提交上去之後就完成了投訴商家,此後商家會有回訪,詢問投訴商家理由,幫助我們解決問題,如果我們認為我們的權益沒有得到正當維護,那麽可以繼續投訴下去,去工商局12315進行投訴。 2、12315投訴途徑:可以撥打12315消費者投訴電話,也可去全國12315互聯網平臺:我要投訴-填寫投訴單位-填寫消費者信息-填寫業務信息,此時投訴完成。(這裏說壹下,12315互聯網投訴平臺在微信公眾號(全國12315互聯網平臺)、微信小程序(12315)、手機app(全國12315互聯網平臺)都是可以進行投訴的。 3、黑貓投訴app:黑貓投訴app是消費者服務平臺,我們不管在什麽平臺購買商品或者使用什麽軟件等等遇到自己權益受到侵害時,都可以選擇在黑貓投訴進行投訴。消費者可以通過黑貓投訴平臺投訴商家的不規範行為。
上一篇:711這個數字是什麽意思？下一篇:電氣設備櫃註冊商標屬於哪壹類？