第壹，加拿大鵝實行雙重標準。上海壹女子在加拿大鵝店購買了壹件羽絨服，卻發現這件衣服存在嚴重的質量問題，不僅商標繡錯，還存在開線、不對稱等諸多問題。女子申請退貨時，被商家拒絕。但是，這位女士發現，在網上旗艦店購物時，可以退貨。實體店為什麽不能？加拿大鵝為什麽要實行雙重標準？
二、加拿大鵝的解說。此外，據消費者了解，加拿大鵝在中國以外的其他地方銷售時，除了在中國的實體店，都可以退換貨。針對這種雙標行為，加拿大鵝也解釋說，在網上實體店購買可以直觀感受到質量，所以不提供退換貨服務。如果是網購，因為無法直觀看到質量，可以退貨。這種行為引起了消費者的不滿。
第三，侵害了消費者的合法權益。鑒於這種雙重標準的行為，已經引起了上海市消保委的重視。據了解，上海市消保委已經約談了加拿大鵝，他們向總部提交了申請，女性可以退貨。然而，他們的條款沒有得到及時糾正。針對這壹行為，上海市消保委回復，正在準備二次約談。
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