天貓七天無理由退貨服務支持條件:
(1)自收到商品之日起七日內，買方可向賣方申請七日無理由退換貨(詳見表1)符合商品誠信標準的商品。七天期限從買家簽收貨物後的第二天0點開始，168小時後為七天。買家簽收貨物的時間以物流簽收時間為準。
(2)買方退回的貨物應完好無損。好的商品是指商品能夠保持原有的質量和功能，包括商品本身、包裝、配件、附帶的商標吊牌和使用說明。買方基於檢驗需要打開貨物包裝，或進行合理適當的試驗以確認貨物的質量和功能，不影響貨物的完整性。商品的使用超出檢驗和試用的需要，造成商品價值明顯貶值的，視為不完全商品。
(3)鼓勵商家提供優於天貓宣傳的商品誠信標準，但提供的標準低於天貓標準的，視為無效。
(4)買家七天無理由退貨，商品賣家保證郵費的，買家只承擔郵費；如貨物未郵寄或貨物由賣方附條件郵寄，買方因部分退貨不符合郵寄條件，由買方承擔全部郵費。
延伸信息衣服做工問題:如打膠/開線/走線/不勻；
衣服質量問題:如外觀缺陷/縮水/褪色/起球/脫落；
衣服存在隱患:如果有刺激性氣味，甲醛超標，女士內衣沒有聚攏作用；
衣服的功能/效果不匹配:比如運動服不具備防水透氣、吸濕排汗、速幹、防紫外線等特殊功能。
參考資料:
天貓-天貓七天無理由退貨服務支持條件、處理流程和類別
參考資料:
天貓-有哪些質量問題？