1，長按電源鍵10秒，看能不能強制啟動。如果可以開啟，請備份重要數據並恢復出廠設置或升級最新軟件版本。
2.如果手機無法強制開機，請驗證手機是否有電。如果手機插上電源，會有充電說明。如果剛剛充電，可能不會馬上開機。請繼續充電壹段時間，然後嘗試打開它。
3、如果無法充電，請電話聯系售後處理。
4.開機有響應，但不進入系統。建議進入恢復模式將手機恢復出廠再試(恢復模式進入方法:按住音量減小+電源鍵開機)。
啟動失敗的故障排除方法
不開機故障是手機常見故障之壹。不上電的原因有很多，電源線開路、電源IC虛焊損壞、沒有13MHz時鐘、邏輯電路異常、軟件故障等等。
壹般的維修方法是:用外接電源給手機加電，按開機鍵或者用單板開機的方法(摩托羅拉手機可以直接插在尾座電源插座上)，觀察電流表的行為變化，如果電流表指針有變化，確定故障範圍，然後結合前面介紹的維修要點排除。