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加拿大鵝在中國搞雙標,是否違反了消費者權益保護法?

加拿大鵝在中國搞雙標,違反了中國的消費者權益保護法,所以才會被上海消保委約談,在中國經營就要遵守中國的法律準則,在中國境內的標準和在中國境外執行不同的標準,愧對消費者對他的信任,這種行為只會影響到自己品牌的發展,對自己的發展是不利的,所以希望加拿大鵝能夠吸收這次事件的經驗和教訓,做讓人們信任的企業。

壹、加拿大鵝執行雙標準。

上海市壹名女子在加拿大鵝實體店裏面購買了壹件羽絨服,但是卻發現這件衣服存在著嚴重的質量問題,不僅商標繡錯,而且還存在著開線,不對稱等等很多的問題。當女子申請退換貨的時候,卻遭到了商家的拒絕。但是這名女士發現,在網上旗艦店購物的時候,卻是可以退換貨的,為什麽實體店就不可以,加拿大鵝為什麽要執行雙標準?

二、加拿大鵝對此的解釋。

此外,根據消費者的了解,加拿大鵝在中國境外的其他地方銷售,也是可以退換貨的,唯獨在中國的實體店不行。針對這種雙重標準的行為,加拿大鵝也做出了解釋,說在線下實體店購買,是能夠直觀地感受到質量的,所以不提供退換貨服務,在網上購買的話,因為不能直觀地看到質量,所以是可以退換貨的,這種行為,引起了消費者的不滿。

三、侵害了消費者的合法權益。

針對這種雙標的行為,引起了上海市消保委的關註,根據了解,上海市消保委已經約談了加拿大鵝,他們向總部提交了申請,女子可以退換貨。但是他們的條款還是沒有及時的更正,針對這種行為,上海市消保委回復,正在準備第二次的約談。

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