簡而言之，對於快件，快遞員必須送貨上門，否則就屬於違規行為，如果快遞員想要把快件放在代收點或者代收櫃中，就必須事先征得收件人的同意才可以。
除此之外，《快遞暫行條例》還針對“寄件人隱私保護”“快遞丟失、破損如何索賠”等問題進行了補充規定。圖片
▎針對個人隱私保護問題
《條例》規定：除有關部門依照法律對快件進行檢查外，任何單位或者個人不得非法檢查他人快件。任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。經營快遞業務的企業及其從業人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息，情節嚴重的最高處10萬元罰款。圖片
▎針對快遞丟失破損索賠問題
《條例》規定：用戶的快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的，可以向商標、字號、快遞運單的所屬企業要求賠償，也可以向實際提供服務的企業要求賠償。