浪潮ERP位居中國高端集團財務管理軟件市場第壹；浪潮ERP在醫藥、快消、金融、石化、造紙、軍工、煙草、機械制造等八個行業排名第壹。浪潮ERP連續三年市場增速全國第壹；中國最具實力的軟硬件整體解決方案提供商；中國520家重點企業之壹，業務涵蓋計算機、應用軟件、商用終端三大產業集團；2005年銷售收入達到6543.8+025.8億元，躋身中國IT企業100強。2005年軟件收入25.9億元，在全國軟件收入百強中排名第九(信息產業部)；旗下擁有浪潮信息(股票代碼000977)、浪潮軟件(股票代碼600756)、浪潮國際三家上市公司；“浪潮”是中國馳名商標；中國壹級資質系統集成商；浪潮ERP、SCM、CRM均入選國家863計劃。浪潮ERP連續三年市場增速全國第壹；浪潮服務器連續10年國內品牌銷量第壹；擁有國家級企業技術中心和國家級企業博士後工作站；國內首家通過ISO9001和ISO14001認證的IT廠商；第壹波ERP服務滿意度和綜合服務能力，是國家重點支持的高技術產業和國家高技術“863計劃”成果轉化基地，建立了以九大區域、31省區為核心的服務網絡體系，擁有3200人的營銷服務團隊。在ISO9001質量管理體系認證的基礎上，建立了完善的客戶服務平臺。
技術服務人員實行星級管理制度，項目管理嚴格按照“六步法”實施。秉承“真誠、周到、專業、高效”的服務宗旨，以“做客戶信賴的企業，客戶投訴處理率65，438+000%，客戶滿意度65，438+000%”為服務目標，全力打造“服務柔性化”的公司發展戰略。
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