蕭山區市民服務中心是蕭山區委區政府以“提高辦事的集中性和便捷性”為宗旨打造的便民服務平臺。2014年2月8日正式開業運營。？
蕭山區市民服務中心是惠及全區市民的創新服務平臺，是服務型政府的第壹窗口。該平臺立足於改善投資環境、服務百姓，匯聚了全區優質便民服務資源，具備便民服務、配套服務、民生互動三大功能。
便民服務區分為房產證、物業配套、證照辦理、社保、道路交通、公用事業六大塊，包括市民卡辦理、房產證辦理、婚姻登記三項“直通車”服務。
現代接待大廳開放窗口113個，涉及30個部門和單位，提供公共服務442項。市民在日常生活中需要辦理的手續，可以在市民服務中心享受“壹站式”便捷服務。