2.每天9:00-24:00會有客服在線，周末不休息，隨時解答各種問題。客服收到貨款後，會在最短的時間內處理訂單，並通知客戶。
3.當天的訂單將在24小時內送達。如有定制或特殊要求，交貨期會延長。
4.客戶可以定制或雕刻劍身。客戶需要提供定制的詳細要求。
4.可以支持貨到付款。1.收到貨後七天內可通知客服，因質量問題可退貨，運費由公司承擔。
2.客戶承擔因非質量問題換貨的運費。1.真正的龍泉劍，劍身刻有“龍泉劍”或“龍鳳七星”的標誌。
2.龍泉寶劍外盒上印有“龍泉寶劍”字樣，內劍劍鞘上貼有龍泉寶劍廠有限公司生產的“龍泉寶劍”防偽標識。
3.防偽標識上的“龍泉劍”字樣加熱後會變成淡黃色，中國質量檢驗協會底層為刮碼防偽標識。可以查真偽。