1,在線時間不同
美團成立並於2010年3月4日上線,以“吃喝玩樂全在”,“美團美麗壹次”為服務和宣傳宗旨。美團外賣是美團旗下的在線訂餐平臺。com,於20113年6月正式上線。
2.不同的行業
美團有很多業務,包括美食、娛樂、住宿、攝影、周邊旅遊、KTV等。美團外賣服務以網上訂餐和送餐服務為主,還有送藥上門、美團專送、跑腿等服務。
3.騎手是不同的
美團專送是以美團自營專職騎手為主的配送形式。這樣的騎手都是正規軍,平臺對這些騎手的考核比較嚴格,好評和差評對騎手的約束力更大。
美團快遞的配送人員是兼職配送的形式。商家發單後,眾包騎手搶單,平臺會相對於專送放松對騎手的考核。
4.配送範圍和單價不壹樣。
美團專送壹般在半徑3公裏以內,每單保證底價橫向比例最貴,5.5-6元左右。
美團快遞的配送範圍是半徑5公裏,快遞的保底價格和取件點比快遞略低。壹般快遞保底價格在4.5-5元。
5.惡劣天氣下的送貨服務就不壹樣了。
對於美團快遞來說,雨天、臺風天等極端天氣的拒收率也很低,不需要考慮加不加小費。如果沒有及時接單,取餐,送到這些屬於配送責任的平臺,會全額賠付。
在極端天氣和用餐高峰時段,有概率沒人接單,商家需要適當增加小費。另外,平臺只支付超出承諾完成率的訂單,比如承諾完成率是97%,也就是說100中有5單,平臺只支付2單。