知識產權受法律保護。侵犯知識產權是違法的，嚴重的是刑事的。在淘寶店鋪投訴知識產權侵權的處罰是，第壹次被投訴會被警告。如果同壹用戶再次因同壹知識產權投訴被判有罪，則視為重復侵權，扣八分。但自上次被投訴扣分之日起五日內不扣分，累計投訴達到三次以上直接封停賬戶。
未經註冊商標所有人許可，在同壹種商品上使用與其註冊商標相同的商標，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。
淘寶主導的第三方平臺的建立，增加了網上支付的安全性，淘寶賬號的安全設置，手機綁定的設置，通過動態口令卡來保障淘寶賬號的安全。
支付和資金直接相關，所以比較復雜。應該選擇更壹般的方式，多選擇網銀和第三方支付。網銀是即時支付的，不適宜處理善後事宜。第三方支付更好，錢在壹定時期內。