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求助,天貓商品被投訴三件商品。壹般的懲罰是什麽?

天貓產品被投訴三款產品經核實將被天貓清倉。有下列情形之壹的,商家應向天貓支付相當於商家被天貓清倉時店鋪應支付的保證金金額1/2的違約金:

1,商家賣假貨直接扣48分;

2.商家銷售進口商品未報關直接扣48分;

3.商家單筆虛假交易直接扣48分;

4.商家提供虛假資質證明直接扣48分。

除上述情況外的其他情況,商家應向天貓支付違約金2萬元。

擴展數據:

第四十壹條點和節點處理:

(1)?壹些違規行為成立後,天貓對會員進行扣分。嚴重違規(即B類違規是指嚴重破壞天貓平臺經營秩序或涉嫌違反國家法律法規的行為)和壹般違規(即A類違規是指嚴重違規以外的違規)造成的扣分累計,獨立處理。

(2)?到達節點時,天貓平臺對會員采取相應的節點處理措施:

天貓采取以下方式處理會員的壹般違規行為:

1、?因壹般違規,每扣12分,商家需向天貓支付10000元的違約金;

2、?商家因為違規而毀約?和/或?除前款規定外,按濫發信息的規定處理。兩次違規累計扣24分的,對該店監管7天。兩次違章累計扣分達到36分的,給予監管店14天;兩次違規共扣48分的,對該店監管28天;兩次違規累計積分達到60分的,對該店監管56天;

3、?商家因壹般違規限制營銷活動的規則以《天貓商家營銷準入基本規則》為準。

天貓-嚴重違規處理規則及實施細則

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