可以申請售後，通過正常渠道購買，不管是在網上買還是在專營店買，售後都可以更換或者退貨。
網購主要針對大規模有保障的網絡。如果是小網站，沒有保障。如果是從大型網站購買，可以直接申請售後。壹般可以申請退換機。
如果是從實體店購買，只要帶上購買憑證，就可以去實體店更換新機或者退貨。
如何鑒別手機是不是翻新機:
數字中的秘密。點擊設置-常規-關於本機，可以看到本機的所有信息。機器中的設置之壹就是序列號，這對iphone來說非常重要。看起來不規則的數字組合實際上揭示了iphone的出生日期。
數字提醒。在撥號界面中，依次按下“* # 0 6 #”的序號。這組數字必須與電話卡槽上的數字完全相同，以驗證身份。
封底上的筆跡。iphone背面標註的商標信息是不壹樣的，但是仔細對比的話，有漢字的機器表示是大陸行貨，有漢字的機器表示是香港行貨。
螺絲裏的信息。iphone4僅有的兩顆螺絲要仔細觀察，有的是十字形，有的是梅花形。蘋果早期的產品都是十字形螺絲，很容易翻新，後來的產品都是用梅花螺絲，不適合找。梅花螺絲很新，擦得鋥亮，沒有任何劃痕。這兩顆螺絲也可以成為妳鑒別翻新機的突破口。如果妳買的是新機，是十字形螺絲，肯定有問題。另外，不難看出螺絲是否經過了鈍化和打磨。