今年以來,深圳市委市政府高度重視民生工作,把民生訴求處理作為“我為群眾辦實事”的重要實踐,把12345政務服務便民熱線和深圳市民生訴求服務平臺(以下簡稱民生訴求平臺)作為全市服務市民的“大客服”。
今年6月5438至8月,民生訴求平臺共回復21767400服務請求,日均9萬條;共處理和督辦新冠肺炎疫情相關緊急訴求3.7萬件,公民訴求辦結率超過60%。
深圳簡介
深圳,簡稱鵬城,是副省級城市,計劃單列市,廣東省特大城市,國務院批準的中國經濟特區、全國經濟中心城市、國際化城市。
截止2018年末,全市有10個區,總面積1997.47平方公裏,建成區面積927.96平方公裏,常住人口1756.438+0000人,城鎮人口130266人,城鎮化率65438。
深圳位於華南、廣東南部和珠江口東岸,東臨大亞灣和大鵬灣,西接珠江口和伶仃洋,南隔深圳河與香港相連。它是粵港澳大灣區四大中心城市之壹。