若使用的是vivo手機，狀態欄不顯示運營商，這是為了保持狀態欄的簡潔，狀態欄沒有運營商標誌，可以從右上角下拉呼出通知欄/控制中心，查看SIM卡所屬的運營商。
若是指來電、去電和通話記錄不顯示運營商的現象，請按以下方法操作後觀察使用：
方法壹：進入“電話”--右上角--電話設置--在線識別陌生號碼，彈出協議變更彈窗點擊同意，然後再觀察來去電通話記錄詳情等是否顯示運營商信息（若未彈出協議變更彈窗請參考方法二）
方法二：進入“電話”--右上角--電話設置--在線識別陌生號碼，沒有彈出協議變更彈窗，且在線識別陌生號碼開關是開啟狀態，請查看“改善號碼識別的準確性”開關是否是關閉狀態，若是關閉，需打開“改善號碼識別的準確性”開關，此時便會彈窗提示新的協議，同意協議後再查看來去電通話記錄詳情等是否顯示運營商信息。
二、按以上兩種方法操作後，仍然未彈出協議變更彈窗信息，無法顯示對方運營商，可以進入vivo官網--點擊我的—在線客服，輸入“人工”聯系在線客服處理。