淘寶7天無理由退換貨，打開包裝是可以退的，但是產品不得影響商家二次銷售。選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。 七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算，滿168小時為7天。
買家在簽收商品之日起七天內，對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品，可發起七天無理由退貨申請。淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。
七天無理由退換貨規範是：
1、買家在簽收商品之日起七天內，對支持七天無理由退換貨的商品且符合商品完好標準的，可向賣家發起7天無理由退貨或換貨申請。七天期間自買家簽收商品後的次日零時開始起算，滿168小時為七天，買家簽收商品時間以物流簽收時間為準。
2、買家退回的商品應當完好。
商品完好指商品能夠保持原有品質、功能，包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標吊牌、使用說明書等齊全。買家基於查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質、功能而進行合理、適當的試用不影響商品的完好。對超出查驗和試用需要而使用商品，導致商品產生明顯的價值貶損，視為商品不完好。
以上內容參考?百度百科-7天無理由退換貨、淘寶官網-新增《淘寶網七天無理由退貨規範》公示通知