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淘寶店鋪被投訴侵權怎麽辦?

淘寶是目前國內最大的電商平臺,商家不計其數。淘寶壹直在不斷規範平臺的規則,保護商家的知識產權,防止商家的知識產權受到侵害。但是這個過程也造成了很多意外傷害,商家需要舉證投訴。

面對投訴,先自己判斷是不是侵權問題。如果確實存在,建議刪除寶貝或者協商解決。有的賣家抱怨只是想得到壹些補償,或者想讓妳從他那裏買貨。

如果妳無法判斷是否侵權,那麽我建議妳咨詢專業的知識產權代理機構。

第三種情況是妳明明知道沒有侵權,對方通過壹些模棱兩可的證據進行投訴,淘寶官方在沒有特別了解的情況下給出判決。所以面對這種情況,要冷靜,積極應對。壹般會有三次申訴機會。不建議妳盲目收集壹些信息,上傳妳的投訴。也建議咨詢有電商侵權投訴業務的專業知識產權機構,以獲得更好的建議或解決方案。

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