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淘寶店收到,遮擋商標售假.怎麽申訴

1、申訴流程:壹般我們收到知識產權侵權投訴後,小夥伴們不用緊張,先跟大家講講整個投申訴流程

2、申訴準備的憑證:小夥伴們知道了申訴流程,然後根據按照以下鏈接,準備對應的申訴憑證,申訴憑證各類型參考路徑點擊這裏

3、申訴入口及申訴次數: 申訴路徑為:賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴 ? 申訴時間為3個工作日內,總***有2次申訴機會,處罰前、後各壹次,需要在這個時間內完成申訴,如果超時了申訴入口就會關閉了哦。如果在處罰前未申訴的,那就意味著只有處罰後這壹次申訴機會了呢,請各位賣家朋友們壹定要註意哦。

4、申訴處理時間 :在“舉報管理”——“收到的知識產權侵權”投訴中進行申訴後,首先由投訴方(壹般為權利人)在3個工作日內對申訴進行響應,否則淘寶小二將不介入審核。如果投訴方3個工作日內選擇撤訴或者超時未申請介入,系統默認投訴方撤回投訴,商品會自動恢復的,如果投訴方申請淘寶介入,小二將在3-5個工作內盡快審核申訴憑證是否有效,在申訴期間的審核進度也不接受催促,工作人員會盡快審核,請您耐心關註小二的反饋哦。

註意:二次申訴投訴方超時未響應,會直接進入淘寶審核階段

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