淘寶會員每次在淘寶上用支付寶成功交易,都可以對交易對象進行信用評價。評價分為好評、中評、差評三類,每個評價對應壹個信用分,具體為:好評加1分,中評不加分,差評扣1分。淘寶信用評分規則(包括匿名評價):
1.在每個自然月內,同壹買賣雙方之間的評價得分不得超過6分(以支付寶系統顯示的交易創建時間計算)。超出評分規則範圍的評價不予評分。?
2.如果在14天內(以支付寶系統顯示的交易創建時間計算),同壹買賣雙方對同壹商品有多筆支付寶交易,多筆好評只計為1,多筆差評只計為-1。?
3.低於1元和1元的訂單不予計分。
擴展數據
《淘寶市場管理及違法處理規範》規定:
第十壹條?違規類型會員違規分為銷售假貨(即C類違規)、嚴重違規(即B類違規)和壹般違規(即A類違規)。三違分別扣除,分別累計,分別執行。?
(壹)銷售假冒商品,是指銷售假冒註冊商標的商品或者銷售盜版商品;?
(二)嚴重違法行為,是指除銷售假冒商品以外,嚴重破壞淘寶平臺經營秩序或者涉嫌違反國家法律法規的其他行為;?
(3)壹般違法行為是指銷售假冒商品和嚴重違法行為以外的違法行為。
《淘信用及運營保障服務規範》規定:
第四條?淘信用是反映賣家合規經營淘寶意願和能力的綜合評分,包括經營歷史、違規記錄、買家關系、資質承諾等維度。?
第五條?淘寶會根據賣家的信用評分提供相應的商家擔保服務。原則上,淘信用分越高,保障服務種類越多,服務水平越高。
淘寶賣家服務中心-如何計算賣家的信用等級
百度百科-淘寶信用評級