天貓已聚焦家居生活市場，結合阿裏生態資源，建立多元化品類生態，聚合全球優質家居品牌和設計精品。無論是家具、家裝、家紡、家電還是餐飲廚房，都能在天貓之家找到合適的商品。
天貓有家不僅提供高品質的產品，還努力提供有特色的服務。比如，在購物過程中，天貓有“正品保障”、“全球直購”、“分期付款”、“上門安裝”、“上門回收”等多項優質服務，為用戶提供更智能、更便捷、更高效的家居生活體驗。
天貓還為消費者提供了多種社交和互動功能，如搭建社區和討論區，推出設計和家裝問答平臺，不斷增強消費者與品牌的互動和溝通。
天貓還關註消費者的心理需求，提供個性化推薦和定制化服務，並建立了淘寶式家居體驗店等創新形式，讓消費者對產品和品牌有更全面深入的了解。
總的來說，天貓優家不僅僅是壹個家居商品的交易平臺，更是壹個解決家居生活需求，提升用戶生活品質的各類家居生活解決方案平臺。