壹、投訴受理範圍
1.消費者為生活消費購買、使用商品或者接受服務，其合法權益受到侵害的；
2.經營者不履行義務的；
3 .農民購買和使用直接用於農業生產的生產資料時，其合法權益受到損害。
二、報告的受理範圍
受理對工商行政管理機關管轄的生產流通領域各類經濟違法案件的舉報:
1.制造和銷售假冒偽劣商品；
2.走私、偷渡；
3.不正當競爭；
4.違反合同、商標、廣告等工商法律法規；
5 .工商行政管理部門管轄的其他經濟違法行為。
三、接受消費者權益保護政策法規、消費者權益受到侵害如何救濟、商品服務消費知識等相關問題。
其他問題請咨詢相關部門。