1.銀河證券有時會利用非交易時間進行系統升級和維護。
2.升級維護系統時，需要關閉交易軟件，但在股票交易開始前會恢復。
註:系統升級維護前會發布公告，投資者可在銀河證券官網查詢。
銀河證券北京機房手機站點兩臺互為熱備的負載均衡網絡設備均顯示存在故障，導致手機、電信、聯通三條線路無法正常接入。“第壹時間啟動應急預案(問題出現)，緊急切換到杭州站點。其間，部分手機客戶在委托交易過程中有時會出現網絡延遲，在交接完成後系統恢復正常。現場交易、網上交易PC、電話委托等。沒有受到影響。”銀河證券相關人士提到“已更換設備，正在進壹步查找故障原因。”