商家承諾的有效時間內是可以退的,當然前提是鞋子沒有因為個人因素造成損壞。
最重要的是，商家的服務態度和本人退貨態度，看怎麽去溝通了。與對方商量，如果商品沒有多大的缺陷，那來回的運費可能需要自己出了，不然的話，就無法做了，人家也不會同意的，妳得理解這個。