您好，我是xx商標事務所的，您公司在xx年x月x日申請的“xxx”商標在今年x月x號即將到期了，應該辦理壹個續展手續的，要是不續展，這個商標就要被商標局註銷了！
這樣說，可以引起對方的註意，如果對方不是能做主的人，妳就說：“那請問哪位負責這個事情呢，輕幫我轉壹下，或留個號碼，我再問壹下。”讓對方覺得妳就是辦這個事情的人，就會順利壹些了！