軟證書用戶更換電腦，請先進入
“商標網上服務系統”首頁，右下側點擊“軟證書備份”，保存備份文件並拷貝到新電腦上，在新電腦，安裝軟證書驅動後，點擊“軟證書恢復”將備份文件恢復即可。
1. 這種情況可以讓工商所上門或者攜帶主機去他們那解決。
2. 可以登錄官網，下載軟件後進行安裝。
3. 具體可以電話咨詢當地工商所。