JD.COM商城換貨所需時間為退貨物流時間、JD.COM處理時間、新貨快遞時間。時間大概是5到7天。JD.COM商城的服務承諾:收到京東維修後的產品。COM的售後服務部門並確認屬於質量故障，我們將在100分鐘內開始計數並處理所有售後問題。