三年保修服務是指JD.COM商家承諾，消費者在其店鋪購買標有“三年保修”的商品後，在三年保修期內，根據商品的質量問題，為消費者提供免費維修、免費更換商品或免費更換零配件，以保證消費者能夠繼續正常使用商品。
如果商家和消費者達成協議，商家會補償壹定的維修費用，消費者自行維修。JD.COM平臺最近調整了“三年保修服務”。讓我們來看看細節:
平臺會根據商家的經營狀況和經營風險，有選擇地為商家開放三年保修服務權益。對於有服務許可的商家，產品發布界面會出現“三年保修服務承諾書”進行確認。商家可以通過對產品的確認和放行，將產品設置為三年保修服務的產品。