2.買方的申請在形式上符合相關法律法規。
3.請求的金額限於買方支付的實際價格。
4.買家申請七天無理由退貨服務的商品必須符合相關條件。
5.商品完整性描述:商品完整性是指商品能夠保持原有的質量和功能，包括商品本身、配件、所附商標吊牌和使用說明的完整性。客戶基於檢驗需要打開貨物的包裝，或者進行合理、適當的試用以確認貨物的質量和功能，不影響貨物的完整性；但是，超出檢驗和試用的需要使用商品，致使商品價值大幅度貶值的，應當視為商品狀況不良。