2.有形產品層面:指產品出現在市場上時的具體物質形態，如產品質量、特點、款式、商標、包裝等。，並且是核心利益的物質載體。
3.期望的產品水平:例如，顧客在購買之前對所購買產品的質量、便利性和特性的期望。
4.延伸產品層次:指購買者需要的產品的生產者或經營者提供的產品層次，例如產品的生產者或經營者幫助用戶更好地使用核心利益和服務。
5.潛在產品層面:是在延伸產品層面之外的，比如企業為滿足客戶潛在需求而提供的產品層面，主要是產品的壹種增值服務。