這起事件涉及到對性別的歧視，事發後，星巴克應該立即采取措施，對涉事員工進行嚴肅處罰，公開向被辱罵的女性顧客道歉。同時，星巴克也應該加強員工培訓，讓員工更加尊重顧客的權利，不以任何形式進行歧視和攻擊。
作為壹個全球知名的品牌公司，提供優質的服務是星巴克商標，但是這種不尊重人權和不公正的現象可以嚴重損害品牌形象和聲譽。因此，對於這壹事件，星巴克應該迅速采取行動，恢復與顧客的關系，並加強培訓，防止今後類似事件再次發生。