如果使用組合套餐，可以使用手機號+服務密碼登錄網上營業廳/點擊自助服務>業務辦理>套餐辦理> 4G套餐，在現有組合套餐基礎上選擇附加來電顯示功能添加來電顯示，壹般啟用後立即生效。
如果不是以上套餐，可以撥打上門客服10010或者攜帶有效身份證件到上門營業廳開通/取消來電顯示功能。