據Quark.com介紹，拼多多的企業店有四種類型:普通店、加盟店、專賣店、旗艦店。旗艦店也需要上傳品牌信息。在拼多多平臺上，壹個品牌只能開壹家旗艦店。如果是自有商標，可以選擇官方旗艦店。如果不是自有商標，請選擇旗艦店。企業專賣店/加盟店/旗艦店同壹營業執照/入駐公司每個主要品類可開5家店。
消費者在拼多多平臺購物，可享受七天無理由退貨保障。如果商家違反七天無理由退貨承諾，包括但不限於拒絕退貨、拒絕提供或提供退貨地址錯誤、設置不合理障礙退貨等，消費者可以向拼多多申請幹預，拼多多將督促商家及時退貨、退款或賠償。