商標駁回復審包通過可信嗎

我公司委托代理機構申請了商標，但這兩天連續接到北京、重慶等地商標公司電話，告訴我們說他們通過商標局內部關系系統查到我公司商標已經被駁回，可以通過他們申請駁回復審，並且包通過。

我們電話聯系委托的商標代理公司，他們說尚未收到商標局的駁回通知，並且系統查詢商標尚在受理通知書發文階段結束、等待實質審查。

請問，這些商標公司是如何查詢到內部系統中我公司商標信息的？又如何提前知道我公司商標被駁回的？代理機構尚未收到通知書，這些機構是否可信？