淘寶的店鋪因大量舉報、投訴、退款申請，或涉及小二，被淘寶扣分超過24分，將導致店鋪關閉、屏蔽，商品下架。
有下列情形之壹的，淘寶商城有權對賣家進行清退:
(壹)銷售侵犯註冊商標專用權的商品或者侵犯著作權的軟件、出版物的。
(二)未經商標註冊人同意，變更其註冊商標並銷售變更商標的商品的。
(三)銷售境外貨物未在國內辦理正常報關手續的。
(4)向淘寶商城提供偽造、變造的賣家資質或者商品信息。
(五)其他嚴重侵犯知識產權的行為。
(6)達不到淘寶商城試運營考核或季度考核標準。