1、在商標網軟證書登錄界面點擊“忘記用戶名”，根據提示輸入註冊手機號和驗證碼，系統會將用戶名發送到手機上。
2、若忘記了註冊手機號，可以聯系商標網客服人員，提供相關的個人信息和註冊資料，以證明身份，請求幫助找回用戶名。