您還，具體原因是分很多種情況的。您可以到?中國商標局?官方網站上?，下載網上申請數字證書指南，裏面詳細介紹出現不同情況的解決辦法，看有沒有跟您遇到的情況相同的。如果還是不行的話，您就打商標局計算機處的電話問問看。
希望可以幫到您。O(∩_∩)O~