當前位置:律師網大全 - 商標轉讓 - 我在淘寶上買了壹件200多元的外套。收到後發現質量很差,想退貨,賣家不理。我該怎麽辦?

我在淘寶上買了壹件200多元的外套。收到後發現質量很差,想退貨,賣家不理。我該怎麽辦?

有兩個概念:有質量問題的商品和質量差的商品。在淘寶,壹般的色差、細微瑕疵、個人喜好都不屬於質量問題。

先看賣家是否支持7天無理由退貨。如果有,可以直接申請退貨。如果沒有質量問題,需要承擔往返運費,如果是包裹,只需要承擔單程運費。質量問題的所有運費由賣方承擔。但是如果有質量問題,需要提供相應的圖片憑證。

如果賣家不支持7天無理由退貨,如果有質量問題,和上面操作壹樣。如果沒有質量問題,需要先聯系賣家,得到賣家同意後才能退貨。

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