“步步高”MP3,這樣的壹個產品,會讓消費者產生怎樣的聯想?像復讀機壹樣是刻板無趣的音樂播放器?還是壹臺像VCD壹樣形象呆板的家電產品?或是能夠和“小麗”***享的音頻設備?無論是什麽,“步步高”這個品牌的形象都過於固化,
它幾乎已經成為了部分小家電的代名詞,它固有的消費群顯然與MP3消費者是不等同的。
那麽OPPO呢?如果妳的面前是壹臺“OPPO MP3”,妳又能想到什麽?想到的是年輕男女主人翁的地鐵邂逅,既而是壹段美妙的愛情暢想,耳邊還能依稀響起清脆的女聲……以及伴隨著“超級女聲”走進千家萬戶的“音樂夢想”。走進賣場,OPPO則是MP3高端產品的新貴。
OPPO就是步步高旗下的MP3,從誕生起,步步高就有意地隱瞞了OPPO的出身,讓這個大家閨秀以絕對洋派的形象出現在消費者面前。而在OPPO銷售進行了大半年後,再看OPPO,它對於步步高的意義卻又絕不僅僅是壹個單線產品那麽簡單。
似是閨秀
為了洗掉“土味”,步步高花在OPPO這個閨女身上的著裝費用就不下億數。2006年5月12日,主題為“我的音樂夢想”廣告片正式在包括中央臺、湖南衛視等電視臺播出。
短短15秒,展現在受眾眼前的是學生裝束的男女主人翁在地鐵裏邂逅,伴隨音樂暢想、***同度過音樂愛情、回到現實再定情緣的故事。不論是清脆甜美的女聲伴唱、畫面中浪漫元素的充分運用,故事的巧妙編排,還是男女主角的精心挑選,都可以看出廣告主在這個15秒中的傾心投入。
這個背後的廣告主是誰?在熟知OPPO音樂夢想廣告片的同時,幾乎所有業內人士都發出了這樣的疑問。而對於普通消費者而言,背後的主人不是最重要的,能不能擁有這麽壹臺時尚的MP3播放器成為了他們的疑問。
在疑惑還沒有解開的時候,OPPO又接連展開了強大的傳播攻勢:網絡和平媒廣告的積極跟進、與SINA合作的“OPPO·新浪2005網絡歌曲排行榜”站在網絡原創歌曲興起的浪頭上再推了壹把波瀾;OPPO還同各個地區最有影響力的報紙合辦了高校歌手大獎賽,吸引了在校大學生這個龐大消費群的目光。
與此同時,步步高還開始了銷售網絡的搭建工作。壹反國內MP3銷售常態的是,步步高把OPPO主要銷售渠道搭建在了家電賣場,而不是傳統的IT銷售渠道。對此,業內的分析認為,OPPO在賣場建立專櫃,能夠避免與國內其他品牌形成正面的沖突;另壹方面,通過終端形象的強化,建立起OPPO的高端品牌形象,進壹步強調OPPO的“洋化”形象。但這也招致了兩個可能***生的弊端:壹是慢進慢出的傳統家電賣場是否符合MP3這樣“薄利”消費品的生存需要?二是傳統賣場的高提點必然進壹步擠壓MP3的利潤空間,OPPO的生存空間會否因為這個而降低?
“為什麽OPPO不能在傳統賣場?那裏才是步步高最熟悉的戰地。” 21世紀福來傳播機構總經理婁向鵬認為,“而且OPPO的定位畢竟和普通國產MP3有很大區別,它還擔負著品牌形象意義,在傳統家電賣場銷售是理所應當的。”
有女初長成
在國內大多數MP3企業還生活在“草根階級”,連愛國者這樣的行業領袖都還在高端市場外尋找機會的時候,步步高用“OPPO”高調進入MP3行業,並且壹循常規操作習慣——尋找行業細微空白,長驅直入,撕開裂口,控制市場。
首先,步步高“找了門好親事”。雖然在復讀機、無繩電話、VCD等產品上,步步高仍然保持著國內領先優勢,但這些“優勢”都在漸漸縮小,這壹方面來自於產品功能附加值的減小,雷同性的增加;另壹方面,行業的萎縮也很嚴重。步步高需要尋找新的切入點。通訊、電子是步步高的相對優勢,近幾年增長迅速的MP3市場引起了步步高的興趣。MP3市場的主要用戶群是品牌忠誠度並不高、卻又容易被品牌細節打動並直接導致消費、且喜歡新鮮事物的年輕人。對於後進者步步高而言,MP3市場是壹塊值得他們去賭的天地。
其次,步步高給閨女度身定作了壹套好嫁妝。從電視廣告,到平面媒體的宣傳;從電視贊助節目的選擇,到廣告內容的精心制作;從地面媒體的投放,到公關活動的推進,OPPO都在極力制造壹場立體的“夢想”,希望更多的年輕人進入這個夢想天地,認可OPPO,進而成為OPPO“音樂夢想”的主角。這是壹系列比較中規中矩且比較精準的新產品上市步驟。高額嫁妝的配置,砸出了壹個大家閨秀。
再者,步步高做好了釣金龜婿的準備。盡管是後進新秀,OPPO在終端勢頭上絲毫沒有遜色於國外MP3高端品牌。對於消費者而言,最直接的表現就是OPPO讓人仰首的配置和定價。256M版本的售價甚至超過了很多國產的512M產品。比如低端的X3(256M)報價近千元,而更高端的X9(256M)報價近1500元。在進口品牌的同檔次產品紛紛大幅跳水的情況下,OPPO卻堅持如此定價,難怪媒介用“瞠目結舌”這樣的詞語來形容消費者的心理感受。
但就步步高而言,如此市場定位卻是必需。OPPO誕生在壹個雖然快速增長卻有300多競爭對手的環境中,縱觀目前國內MP3市場,盡管國產品牌已占據近3/4的市場份額,但在利潤空間最多的高端市場的占有率卻不足1/4。OPPO是選擇與壹群羊爭草,還是幾只狼搶肉?
選擇狼,那麽OPPO就只能先成為狼。
閨女不好嫁
然而,OPPO的壹系列公關傳播活動都是建立在強大的後臺支持上的,在美麗的夢想繪制結束後,消費者是否願意跟著壹起做夢,還是企業未知的答案。
從目前市場反應來看,OPPO在國內很多主要終端賣場都建立起了銷售專櫃,成功建立了終端品牌形象,並且在MP3高端市場銷售中取得了不錯的成績。“從目前OPPO在MP3市場的銷售情況來看,在國內市場應該是排名前三位的。”步步高總經理王長春說。
但MP3市場決不同於VCD、復讀機。後者屬於國內特有的產業,市場競爭小,前兩者屬於全球性產業,從壹開始中國的MP3市場就納入了全球性競爭之中。無論是SONY、蘋果,還是三星,這些MP3高端統領者都是有著幾十年、甚至上百年積累的品牌。這些品牌不論是技術含量,還是品牌含量上都遠高於國內任何壹家MP3生產廠家,這也是國內部分企業盡管擁有了技術能力,也不敢輕易在高端市場“動土”的原因之壹。OPPO直接從品牌入手,與國外廠家發生爭搶,是否能經得起品牌沖撞?
MP3中國品牌保衛戰比當年的彩電保衛戰要困難得多。彩電屬於勞動密集型產品,國內企業可以依靠低廉的勞動力,趕走松下、SONY,但在MP3大部分成本上,國內企業發揮余地很小。
市場中有句俗話:“低價未見得是無敵的,但高價肯定是有敵的。”另壹個懷疑來自於OPPO的定價。巨額的公關推廣費用、終端賣場的高額提點費用、品牌的建設費用是否會均攤到產品頭上,進而轉嫁給消費者?OPPO之所以高價,很大部分是來自較高的配置,而這些配置不是步步高所獨有的,“組裝”出來的高端品牌是否能長期為OPPO獨有?面對擁有更強大資金、技術支持的三星、SONY等國外高端廠家,OPPO相對薄弱的品牌能堅持多久?
有評論認為OPPO是在打腫臉充胖子,但合玖鼎產品力營銷機構董事長張鼎健卻認為步步高此次在OPPO品牌上的操作“是有產品基礎的,產品底子很好。OPPO不會就靠著品牌兩個字生存。”在進壹步談到OPPO優勢的時候,張鼎健說道:“產品外觀設計是目前國產MP3和國外產品的主要差距,而外觀壹向是段永平的主抓,我們沒有必要為OPPO擔心。”
不論以上種種“擔心”是否能被步步高順利解決,OPPO都將在比較長的時間裏處在命懸的高端,步步高面臨的將是壹場長時間的品牌維持戰。
高調嫁女,還是築巢引鳳?
步步高投下重資樹立“OPPO”的高端形象,在終端賣場積極建設“OPPO”高端品牌,就僅僅是為了賣好“OPPO MP3”?
MP3市場是不是大到讓步步高如此下重註的地步?
步步高視聽電子有限公司早在2002年就著手策劃“OPPO”這個品牌,當時主要打算制作液晶電視、等離子電視、時尚數碼等高端科技產品,以打破“步步高”品牌給人以壹向做小家電(DVD、電話機、印象復讀機等)的束縛。時隔3年推出“OPPO”,卻是放在了MP3市場。“OPPO”將僅僅作為步步高MP3子品牌出現,還是將逐步擴展成為步步高另壹個多產品的高端品牌,還不得而知。
“步步高未必僅僅是想影響國內市場。”業內人士大膽估計:“壹直以來步步高在國外市場都比較謹慎,也因為商標等原因在國外發展遇到壹些限制,OPPO品牌或許能幫助步步高更好地開拓海外市場。”
站在這個角度來看,步步高炮制“OPPO”的目的,或許不是在嫁女,而是在娶親。重妝裝點的不是壹個待價的閨女,而是在築巢引鳳。
而目前,消費者所能看見的只是高唱高打的“OPPO MP3”。前期的公關活動和步步高壹直以來的企業作風註定了OPPO將在行業內展開壹場持久戰,已經把自己推到浪尖的OPPO能做的只是堅持、堅挺。壹旦OPPO在高端市場松手,將產品線向下滲透,或是對競爭對手的細微變化稍有忽視,OPPO前期的品牌建設成果將付之東流。