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天津市工商行政管理局接受舉報。

2013天津市工商局12315消費者投訴中心* * *受理舉報6352件,同比2012增長0.63%。2013年,接到最多的五類舉報分別是無證經營、虛假廣告、質量不符、假冒商標、合同、傳銷、計量。

-無照經營。2013年受理無證經營舉報2455件,比2012年下降2.5%。按行業分類,娛樂場所(含黑網吧)817家,比2012年下降7.1%;生產維修138件,較2012件增長38%;食品銷售類131,比2012下降11.5%;美容院129家,比2012家增長27.7%;餐飲住宿類91,比2012下降10.8%;服裝鞋帽27種,比2012下降18.2%。從舉報地址來看,城郊結合部新建的保障性小區和集中的村改鎮安置小區成為新的無證區域。此外,虛假註冊、異地經營、超範圍經營的舉報還比較多。

-虛假廣告。2013年受理虛假廣告1200起,較2012年增長55%。其中,誤導性廣告710條,虛假商品信息廣告399條,禁止性廣告43條,虛假服務信息廣告24條,虛假現場演示1條。主要問題是藥品、保健食品、普通食品、醫療器械等。通過各種傳播渠道進行虛假宣傳。利用互聯網進行虛假宣傳、店鋪彩頁虛假宣傳、商品包裝虛假宣傳的舉報呈上升趨勢。

-質量不匹配。2013年受理商品質量報告980件,比2012年下降13.9%。其中,質量不合格舉報269起,摻雜摻假舉報253起,過期商品舉報121起,無產品舉報80起,變質商品舉報78起,偽劣商品舉報67起,異物舉報31起,原料標識與實際不符舉報17起。從舉報來源來看,購買過程中舉報食品安全問題的消費者仍占較大比例。此外,壹些業內人士和職業打假人的舉報數量也呈現快速發展的趨勢。

-假冒商標。2013年,* * *受理商標舉報802件,較2012年增長18.3%。其中煙酒飲料331,食品90,服裝鞋帽82,家居用品(含箱包)66,通訊產品35,車輛31,裝飾建材26。食品、飲料、煙酒仍是此類報道的重點。此外,名牌服裝、運動鞋、包包、手表的舉報數量也占了相當大的比例。從銷售渠道來看,電商平臺逐漸成為假貨新的分銷渠道的趨勢日益明顯。

-合同、金字塔計劃和測量。2013年,* * *受理合同詐騙舉報226件,比2012年增加11.3%。從舉報行業來看,鋼鐵、化工、機電仍是舉報重點;從行為上看,虛構合同主體資格或者盜用、冒用他人名義訂立合同;虛構合同標的或者虛構貨源、銷售渠道,引誘訂立和履行合同;發布或者使用虛假信息誘導訂立合同;沒有履行能力,先履行小額合同或部分履行合同,誘騙對方訂立並履行合同等違法行為時有發生。2013年,* *受理非法傳銷案件171起,較2012年增長18.8%。從傳銷的角度來說,主要是舉辦會議、講座、講座,讓參與者在認購商品、成為會員後,繼續拉人下線。從場所來看,與會者的住所更加分散和隱蔽,會議地點也從以前的住宅小區逐漸發展為移動會議模式,包括公共空地、廢棄廠房、空置建築等。從集合時間來看,講座時間更加不規律,有的在上午,有的在晚上甚至深夜。2013年,* * *受理計量報告95份,較2012年增長58.3%。其中,水產品、水果、蔬菜、糧食是被舉報的重點行業。從違法類型來看,水產品以捆綁為主,水果包裝和商品壹起稱重;預包裝食品(含糧食)實際重量與外觀標簽不符;賣蔬菜、肉類和水產品的市場攤位故意減少重量。

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